Pinigų grąžinimo politika

Atnaujinta: 2025 m. spalio 8 d.

Sveiki atvykę į ESHOPELITE.LT – internetinę parduotuvę, kurioje siekiame užtikrinti sąžiningą ir aiškią pirkimo bei grąžinimo tvarką.
Ši politika nustato sąlygas, kuriomis galite grąžinti ar pakeisti įsigytas prekes, vadovaujantis Lietuvos Respublikos ir ES teisės aktais.

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Ši politika taikoma visiems pirkiniams, įsigytiems svetainėje www.eshopelite.lt, valdomoje įmonės ESHOPELITE, MB (Įmonės kodas: 307082871, PVM mokėtojo kodas: LT100017568713, buveinės adresas: Bebrų g. 28, LT-82193 Radviliškis).
1.2. Duomenys apie įmonę saugomi ir tvarkomi pagal galiojančius teisės aktus.
1.3. Prekių grąžinimo tvarka atitinka LR civilinio kodekso 6.362 straipsnį ir Vartotojų teisių apsaugos įstatymo 6.228(10) straipsnį.

2. Teisė atsisakyti sutarties

2.1. Vartotojas turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties, neprivalėdamas nurodyti priežasties.
2.2. Ši teisė netaikoma:

• Prekėms, kurios buvo pagamintos pagal individualų užsakymą;
• Prekėms, kurios dėl higienos ar sveikatos apsaugos priežasčių negali būti grąžinamos, jei buvo išpakuotos (pvz., apatiniam trikotažui, higienos priemonėms, kosmetikai, atidarytai elektronikai);
• Prekėms, kurios buvo naudotos, sugadintos ar praradusios prekinę išvaizdą.

3. Grąžinimo sąlygos

3.1. Grąžinant prekę būtina:

• Pateikti pirkimo dokumentą (sąskaitą, kvitą);
• Prekę grąžinti originalioje pakuotėje, nepažeistą ir nenaudotą;
• Užtikrinti, kad grąžinama prekė būtų tokios pat komplektacijos, kokią gavote.

3.2. Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti prekę, jei nesilaikoma aukščiau nurodytų sąlygų.
3.3. Jei prekė buvo pristatyta sugadinta ar neatitinka užsakymo, ESHOPELITE padengia grąžinimo išlaidas ir pakeičia prekę arba grąžina pinigus.

4. Grąžinimo procedūra

4.1. Norėdami grąžinti prekę, kreipkitės el. paštu eshopelite@yahoo.com, nurodydami:

• Užsakymo numerį;
• Prekės pavadinimą;
• Grąžinimo priežastį;
• Jei prekė pažeista – pridėkite nuotraukas.

4.2. Pinigai grąžinami per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo ir būklės patvirtinimo.
4.3. Pinigai grąžinami ta pačia mokėjimo priemone, kuria buvo atliktas pirkimas.

5. Garantijos ir nekokybiškos prekės

5.1. Visiems gaminiams taikoma gamintojo garantija, jei ji nurodyta.
5.2. Garantija netaikoma pažeidimams, atsiradusiems dėl netinkamo naudojimo, aplaidumo ar mechaninių sužalojimų.
5.3. Nekokybiškos prekės keičiamos arba už jas grąžinami pinigai.

6. Pristatymo išlaidos grąžinimo atveju

6.1. Grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas, išskyrus atvejus, kai prekė buvo nekokybiška ar netinkama.
6.2. Jei prekė buvo gauta klaidingai, grąžinimo išlaidas dengia ESHOPELITE.

7. Kontaktai

ESHOPELITE, MB
Įmonės kodas: 307082871
PVM kodas: LT100017568713
Adresas: Bebrų g. 28, LT-82193 Radviliškis
📧 eshopelite@yahoo.com
📱 +37060730779